东康物业顺利通过“国家AAAA级标准化良好行为企业”复审

来源: 发布时间: 2015-06-22 722 次浏览

6月18日,广东省标准化研究院专家组对东方农工商下属东康物业企业AAAA级标准化良好行为企业复评进行现场审核。东康物业企业高管、各部门负责人及标准化专兼职管理人员参加了复审。

2011年10月,为进一步提升企业的管理水平,东康物业企业开展了“标准化良好行为企业”创建活动,2011年12月完成了“企业标准体系”的建立,囊括了企业服务经营管理所需的包括各体系文件、标准文本和规章制度共689个,并于2012年6月在广州市质监局组织的“标准化良好行为企业”评审中,以470分的总分通过国家AAAA标准化良好行为企业审核,是广州市首家获得AAAA标准化良好行为企业认证的物业服务企业。为确保体系继续有效运行,我司于2015年5月向广东省标准化研究院提出复审申请。

企业高度重视本次复审,为顺利通过复审,要求所有部门做好分工、积极准备,并组织各部门进一步完善企业标准体系,目前各体系文件、标准文本和规章制度共735个,其中服务通用基础标准110个,服务保障标准375个,服务提供标准93个;企业贯彻的标准化法律法规和管理规定25个,企业适用法律法规和规章132个。企业建立了标准体系数据库,实施标准信息网络化管理,实现了标准信息资源共享。审核组听取了企业副总经理王钰的标准化工作报告,对申报材料、标准体系进行了审核,逐项核实相关材料和记录,陪同审核人员及时提供审核资料并对相关问题进行详细的解答。

通过认真细致地审查,审核组一致认为东康物业在服务、经营、管理中能够有效的实施标准化管理,形成良好的标准化行为,取得了良好的经济效益和社会效果。根据标准化良好行为考核细则,专家组经过逐条打分,最终以479分的高分审定东康物业通过AAAA级标准化良好行为企业复审。此次复审的顺利通过,也为东康物业的“广东省现代服务业先进标准体系试点”工作打下了坚实的基础。

 

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